{"id":115,"date":"2019-07-08T09:59:46","date_gmt":"2019-07-08T09:59:46","guid":{"rendered":"https:\/\/bbh-gmbh.de\/blog-de\/?p=115"},"modified":"2019-07-08T09:59:46","modified_gmt":"2019-07-08T09:59:46","slug":"change-begleitung-beim-kulturellen-wandel-durch-bbh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/change-begleitung-beim-kulturellen-wandel-durch-bbh\/","title":{"rendered":"Echtzeit-Monitoring einer kulturellen Transformation"},"content":{"rendered":"\n<p>Wie wirkt sich die aktuelle Stimmung in einzelnen Zielgruppen auf das Ausbilden einer erw\u00fcnschten neuen Unternehmenskultur aus? Hat ein k\u00fcrzlich gestartetes F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklungsprogramm den erhofften Impact auf diese Entwicklung? Wie k\u00f6nnen wir eine moderne und direkte Feedback-Kultur etablieren und gleichzeitig Transparenz dar\u00fcber schaffen, wie wir mit unserem kulturellen Change vorankommen? Diese Fragen standen f\u00fcr den Pr\u00e4sidenten der gr\u00f6\u00dften Business Unit (BU) dieses global agierenden Unternehmens f\u00fcr Gesundheits- und Hygieneprodukte ganz oben auf der Liste, als wir das erste Mal zusammenkamen. Aber lassen Sie uns von vorne beginnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ausgangssituation: Organisationsver\u00e4nderung macht kulturellen Wandel erforderlich<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"517\" src=\"https:\/\/bbh-gmbh.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Overview-1024x517.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-116\" srcset=\"https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Overview-1024x517.png 1024w, https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Overview-300x151.png 300w, https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Overview-768x388.png 768w, https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Overview.png 1413w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein Jahr bevor unsere Zusammenarbeit startete, durchlief das Unternehmen eine massive Ver\u00e4nderung: Eine Unternehmensaufteilung und gleichzeitig eine grundlegende Neu-Aufstellung und Neu-Positionierung am Markt. Parallel zu dieser tiefgreifenden Organisationsver\u00e4nderung wurden die Elemente einer neuen Unternehmenskultur definiert. Dieses neue Credo bestand aus den vier Grund\u00fcberzeugungen und idealbildlichen Handlungsmustern, die angedacht waren, um die \u201aWinning Culture\u2018 des neuen Unternehmens zu bilden und zu tragen. Als die entscheidende Zielgruppe, um die Transformation in diese Richtung zu erl\u00e4utern und auch ma\u00dfgeblich anzuf\u00fchren, galten die F\u00fchrungskr\u00e4fte des Band 5, die Direktoren. Die gr\u00f6\u00dfte BU des Unternehmens hat daher ein etwa 18-monatiges Trainingsprogramm f\u00fcr ihre circa 70 Direktoren aufgesetzt, um ihnen zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung zu geben, den Ver\u00e4nderungsprozess in ihren Einheiten und in der BU bestm\u00f6glich zu stemmen und um den horizontalen Austausch in dieser Gruppe zu Erfahrungen, Fortschritten und Best Practices zu verst\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Projektansatz zur Change Begleitung:  Einbinden und unterst\u00fctzen der Top 500 F\u00fchrungskr\u00e4fte mit smartem Tool<\/h3>\n\n\n\n<p>Vor diesem Hintergrund hat uns der Pr\u00e4sident der BU mit Folgendem beauftragt: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aufnehmen des Feedbacks der circa 500 F\u00fchrungskr\u00e4fte der Ebenen VPs, Direktoren und Manager durch deren Teilnahme an monatlichen webbasierten Puls-Befragungen.<\/li><li>Abbilden der Entwicklungen \u00fcber die Zeit in den Kerneinheiten der BU und Einordnen der Erkenntnisse in unserer Rolle als neutraler Experte f\u00fcr People-Change, um den VPs der Kerneinheiten Sparring und Empfehlungen zu geben.<\/li><li>Erm\u00f6glichen einer bidirektionalen Kommunikation, um die Teilnehmer nicht nur um Feedback zu bitten, sondern ihnen auch interessante Informationen zur\u00fcckzuspielen; beispielsweise zu aktuellen Scores und Entwicklungen, Statements des BU-Managements oder zielgruppenspezifischen Erkenntnissen.<\/li><li>Etablieren einer zeitgem\u00e4\u00dfen und offenen Feedback-Kultur \u2013 auch um die Menschen im Unternehmen mehr und mehr mit den M\u00f6glichkeiten und Routinen digitaler Pulse-Tools vertraut zu machen.<\/li><li>Hierbei die Organisation aber nicht mit kleinteiligen Follow-Up Aktivit\u00e4ten stressen, sondern eher ganzheitliche Schl\u00fcsse ziehen, um die erw\u00fcnschte Kultur zu entwickeln und, sollten die Daten auf konkrete Schwierigkeiten hindeuten, spezifische Ma\u00dfnahmen einzuleiten.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"537\" src=\"https:\/\/bbh-gmbh.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Approach-1024x537.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-117\" srcset=\"https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Approach-1024x537.png 1024w, https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Approach-300x157.png 300w, https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Approach-768x403.png 768w, https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Approach.png 1385w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ergebnisse der Change Begleitung durch die BBH<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Ansatz, den wir dann f\u00fcr diesen Kunden gew\u00e4hlt haben, brachte die Vorz\u00fcge zeitgem\u00e4\u00dfer digitaler Befragungsinstrumente in Einklang mit unserem Credo der ma\u00dfgeschneiderten Beratung beim People Change und des Etablierens eines neuen Mindsets in Unternehmen: Ein echt effizientes Setup f\u00fcr unseren <a href=\"https:\/\/www.c-o-m-m-a.de\/\">CO\/MM\/A Approach<\/a>. Nach etwa 12 Monaten, zum Ende des Projekts, standen die folgenden Punkte auf der Ergebnisliste: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Neue Wege und Technologien erfolgreich etabliert, um smart und einfach mit einem Gro\u00dfteil der Community zu interagieren<\/li><li>Ehrliches und valides Feedback zum wahrgenommenen Fortschritt beim kulturellen Change erhalten \u2013 in Echtzeit und mit pr\u00e4zisen Differenzierungen nach Zielgruppen<\/li><li>Wertvolle Impulse f\u00fcr die Optimierung des F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklungsprogramm aufgenommen<\/li><li>Einen neuen Baustein f\u00fcr eine moderne interne Kommunikation erfolgreich verprobt: Schnell, digital, bi-direktional<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Unser Kunde hat seine Erfahrungen und Gedanken mit unserem gemeinsamen Ansatz wie folgt zusammengefasst:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"555\" src=\"https:\/\/bbh-gmbh.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Feedback-1024x555.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-118\" srcset=\"https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Feedback-1024x555.png 1024w, https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Feedback-300x163.png 300w, https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Feedback-768x416.png 768w, https:\/\/www.bbh-consulting.de\/blog-de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Feedback.png 1365w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie wirkt sich die aktuelle Stimmung in einzelnen Zielgruppen auf das Ausbilden einer erw\u00fcnschten neuen Unternehmenskultur aus? 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